Oportunidades de empleo
Art Hotel Curaçao abrirá oficialmente sus puertas en 2025. Esta es su oportunidad de formar parte de nuestro emocionante viaje desde el principio.
¿Te entusiasma la oportunidad de unirte a un nuevo equipo en la próxima apertura de un hotel?
¿Le enorgullece crear experiencias memorables y superar las expectativas de los clientes más exigentes?
¿Le apasiona Curaçao y le encanta compartir sus lugares favoritos con los demás?
Si es así, ¡queremos saber de usted!
Envíe su currículum con una carta de motivación a info@arthotelcuracao.com y nos pondremos en contacto con usted.
Actualmente tenemos los siguientes puestos vacantes:
- Bellman
- Embajador de la Experiencia del Huésped
Bellman
A tiempo parcial o completo
Buscamos un botones cálido, profesional y con vocación de servicio para crear primeras y últimas impresiones inolvidables para nuestros huéspedes. Como botones, ayudarás a los huéspedes con el equipaje, garantizarás un proceso de llegada y salida sin problemas y ofrecerás consejos e indicaciones útiles sobre la zona. También ayudarás a la recepción y a otros departamentos cuando sea necesario para garantizar una experiencia perfecta y memorable de principio a fin.
Responsabilidades clave:
- Recibir calurosamente a los huéspedes en la entrada y ayudarles con el equipaje durante el registro de entrada y salida.
- Proporcione información clara sobre los servicios, instalaciones y atracciones locales del hotel.
- Coordinarse con la recepción y otros departamentos para mejorar la experiencia de los huéspedes.
- Garantizar la limpieza y organización de las zonas de entrada y vestíbulo.
- Ayudar a organizar el transporte y otras peticiones de los huéspedes.
- Actuar como primer punto de contacto amable y bien informado para los huéspedes que entran en el hotel.
Requisitos:
- Disponibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos.
- Es imprescindible dominar el neerlandés, el inglés y el español. Se valorará positivamente el portugués o el alemán.
- Se valorará la experiencia previa en un puesto similar, aunque no es obligatoria.
- Sólidas habilidades interpersonales y una actitud proactiva y orientada al servicio.
- Físicamente en forma, con capacidad para levantar y transportar equipaje según sea necesario.
Embajador de la Experiencia del Huésped
A tiempo parcial o completo
Como Embajador de la Experiencia del Huésped, serás el corazón de los servicios al huésped del Art Hotel. Tu papel consistirá en gestionar las entradas y salidas, procesar las reservas y proporcionar servicios de conserjería. Asistirás a los huéspedes en sus peticiones, les ayudarás a planificar una estancia impecable desde antes de la llegada hasta la salida y les ofrecerás un servicio excepcional en todo momento. Actuando como enlace clave entre los huéspedes y los diferentes departamentos del hotel, garantizará una comunicación fluida para satisfacer y superar las expectativas de los huéspedes.
Responsabilidades clave:
- Gestione las entradas, salidas y reservas con precisión y calidez.
- Proporcionar servicios de conserjería personalizados, ayudando a los huéspedes con recomendaciones locales, reservas e itinerarios.
- Anticiparse de forma proactiva a las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier problema con prontitud.
- Agilizar la comunicación entre departamentos, como el de limpieza y el de mantenimiento, para satisfacer eficazmente las peticiones de los huéspedes.
- Asegúrese de que los huéspedes disfrutan de una estancia agradable y sin contratiempos de principio a fin.
- Mantener registros detallados de las interacciones, preferencias y peticiones especiales de los huéspedes para mejorar futuras estancias.
Requisitos:
- Disponibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos.
- Dominio del neerlandés, el inglés y el español. Se valorará positivamente el portugués o el alemán.
- Se valorará la experiencia previa en hostelería o servicios a huéspedes.
- Gran capacidad de resolución de problemas y mentalidad proactiva y orientada al servicio.
- Excelentes dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para mantener la calma bajo presión.