O Art Hotel Curaçao abrirá oficialmente suas portas em 2025. Esta é a sua chance de fazer parte de nossa empolgante jornada desde o início. 

Você está entusiasmado com a oportunidade de fazer parte de uma nova equipe em um hotel que será inaugurado em breve?
Você se orgulha de criar experiências memoráveis e de superar as expectativas dos hóspedes mais exigentes do hotel?
Você é apaixonado por Curaçao e adora compartilhar seus lugares favoritos com outras pessoas?

Se for o caso, queremos saber de você!

Envie seu currículo com uma carta de motivação para info@arthotelcuracao.com e entraremos em contato com você.

Atualmente, temos as seguintes vagas em aberto:

• Bellman
• Embaixador da experiência do hóspede

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Bellman

Meio período ou período integral
Estamos procurando um Bellman caloroso, profissional e com espírito de serviço para criar uma primeira e última impressão inesquecível para nossos hóspedes. Como Bellman, você ajudará os hóspedes com a bagagem, garantirá um processo de chegada e partida tranquilo e oferecerá dicas e orientações úteis sobre o local. Você também dará suporte ao front office e a outros departamentos, conforme necessário, para garantir uma experiência inesquecível e perfeita para os hóspedes, do início ao fim.

Principais responsabilidades:

• Receber os hóspedes calorosamente na entrada e ajudar com a bagagem durante o check-in e o check-out.
• Fornecer informações claras sobre os serviços, as instalações e as atrações locais do hotel.
• Coordenar com a recepção e outros departamentos para aprimorar as experiências dos hóspedes.
• Garantir a limpeza e a organização das áreas de entrada e do saguão.
• Auxiliar na organização do transporte e em outras solicitações dos hóspedes.
• Atuar como um primeiro ponto de contato amigável e bem informado para os hóspedes que entram no hotel.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar à noite, nos finais de semana e feriados.
• Fluência em holandês, inglês e espanhol é imprescindível. Português ou alemão é uma vantagem.
• A experiência anterior em uma função semelhante é preferível, mas não obrigatória.
• Fortes habilidades interpessoais e uma atitude proativa e voltada para o serviço.
• Aptidão física, com capacidade de levantar e carregar bagagens conforme necessário.

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Embaixador da experiência do hóspede

Meio período ou período integral
Como Embaixador da Experiência do Hóspede, você será o coração dos serviços aos hóspedes do Art Hotel. Sua função é gerenciar check-ins e check-outs, processar reservas e prestar serviços de concierge. Você ajudará os hóspedes com suas solicitações, ajudará a planejar uma estadia impecável, desde a chegada até a partida, e prestará um serviço excepcional durante todo o tempo. Atuando como o principal elo entre os hóspedes e os diferentes departamentos do hotel, você garantirá uma comunicação tranquila para atender e superar as expectativas dos hóspedes.

Principais responsabilidades:

• Lidar com check-ins, check-outs e reservas com precisão e cordialidade.
• Fornecer serviços de concierge personalizados, auxiliando os hóspedes com recomendações locais, reservas e itinerários.
• Antecipar proativamente as necessidades dos hóspedes e resolver prontamente quaisquer problemas.
• Simplificar a comunicação entre os departamentos, como o de limpeza e manutenção, para atender às solicitações dos hóspedes com eficiência.
• Assegurar que os hóspedes tenham uma estadia perfeita e agradável do início ao fim.
• Manter registros detalhados das interações, preferências e solicitações especiais dos hóspedes para melhorar as estadias futuras.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar à noite, finais de semana e feriados.
• Fluência em holandês, inglês e espanhol. Português ou alemão é uma vantagem.
• É preferível ter experiência anterior em hospitalidade ou serviços para hóspedes.
• Sólidas habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade proativa e voltada para o serviço.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de manter a calma sob pressão.